No hay parte de baja por enfermedad en papel y no se le comunica a la empresa
Un trabajador de baja por enfermedad no comunica el parte y los médicos ahora tramitan las bajas de forma telemática ¿Qué puede hacer la empresa para evitar posibles sanciones y desajustes en los tramos de cotización?
El sistema no funciona
Ya no es necesario que el trabajador entregue en mano a la empresa los partes de baja, confirmación y alta médica. Ahora el facultativo médico comunica las bajas por vía telemática, y posteriormente la empresa puede descargarse esa información mediante el «Fichero INSS Empresas (FIE)», disponible a través del sistema SILTRA. Aunque este sistema debería funcionar en tiempo real, la realidad es que en la práctica no siempre es así:
En algunos casos, el fichero FIE llega con un retraso de dos o tres días.
En otros, directamente no se descarga porque el centro de salud no ha tramitado correctamente el alta o la baja.
También se han detectado errores en los que el alta médica se mecaniza semanas después de haberse emitido.
Estos retrasos o fallos del sistema provocan graves consecuencias para la empresa. Por ejemplo, puede haber trabajadores en situación de IT que sigan prestando servicios porque no lo han comunicado a la empresa, o incluso puede haber quienes, pese a tener el alta médica, no se reincorporen a tiempo por desconocimiento o falta de notificación. También se han dado casos de duplicidad de puestos de trabajo, cuando la empresa mantiene a la persona sustituida y también al titular porque todavía no ha recibido la comunicación oficial del alta.
¿Cómo actuar?
Para evitar este tipo de problemas, implemente un protocolo interno sobre el procedimiento a seguir con las bajas y las altas médicas. Es fundamental dejar por escrito de forma clara cómo deben actuar los trabajadores y los responsables de cada centro de trabajo.
Contenido del protocolo. A estos efectos, tenga en cuenta lo siguiente a la hora de implementar el protocolo interno:
Exija que el trabajador muestre el documento o justificante médico. Aunque el parte se envíe de forma telemática, el empleado debe poder acreditar la fecha de baja o alta mostrando el justificante impreso o digital que le entrega el profesional sanitario.
No permita la reincorporación al trabajo sin acreditar el alta. Si el trabajador dice que ya tiene el alta, no lo deje entrar al centro de trabajo hasta que lo justifique documentalmente. Esta forma de actuar es imprescindible para evitar que un trabajador en situación de IT preste servicios, lo que acarrearía una multa de la Inspección.
Informe a la plantilla sobre esta materia. Todos los empleados deben conocer este procedimiento y sus consecuencias. Puede incluirlo en el manual de acogida o en una circular interna.
En todo caso, respete la confidencialidad de los trabajadores. Recuerde que el motivo de la baja es un dato personal y la empresa sólo debe conocer la duración prevista, no la causa médica.